FAQs - Συχνές ερωτήσεις

Δεχόμαστε τραπεζικές μεταφορές, πληρωμές με αντικαταβολή και χρεωστικές κάρτες.

Όχι, μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία χωρίς να συνδεθείτε. Να σημειωθεί ωστόσο ότι προσφέρει κάποια οφέλη η δημιουργία λογαριασμού, όπως η γρηγορότερη ολοκλήρωση παραγγελίας για μελλοντικές αγορές καθώς και η παρακολούθηση της.

Φυσικά μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε μια παραγγελία σας πριν την αποστολή της. Ωστόσο μετά την αποστολή των προϊόντων , αλλαγές ή ακυρώσεις ενδέχεται να μην είναι δυνατές. Για οποιαδήποτε κατάσταση βρεθείτε παρακαλούμε καλέστε μας στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών για να ζητήσετε άμεσα τις αλλαγές σας.

Επιστροφές δεχόμαστε μόνο για κατεστραμμένα προϊόντα. Σε περίπτωση παραλαβής κάποιου τέτοιου προϊόντος παρακαλούμε καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών εντός 2 ημερών από την παράδοση για να ξεκινήσετε την διαδικασία επιστροφής.

Επεξεργαζόμαστε και στέλνουμε μια παραγγελία εντός 2-3 εργάσιμων ημέρων. Λάβετε υπ’όψην ότι το χρονοδιάγραμμα πιθανόν να διαφέρει σε περιόδους μεγάλης κίνησης ή ειδικών περιστάσεων.

Προς το παρόν δεν πραγματοποιούνται διεθνής αποστολές. Αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας και Κύπρου.

Σε αυτή την περίπτωση υπεύθυνος είναι ο ταχυμεταφορέας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη πελατών και θα σας βοηθήσουμε στην επίλυση.